Критика

Инструмент роста. Некоторым людям критика причиняет страдания. Арт-директор критикует дизайнера за то, что тот нарисовал говно. Дизайнер обижается и не хочет больше выходить на работу. Классика.

Есть классный приём — фидбек сендвич, про который писал Илья Синельников. Идея в том, чтобы сгладить негатив. Даже если критика поступает в адрес работы, автор всё равно воспринимает её как личное. Небольшой комплимент подсластит восприятие автора перед обсуждением замечаний над работой:

Письмо крутое, но мне кажется, что его можно сделать лучше.
В тот раз ты нарисовал классные тени! Давай сегодня поработаем над интерфейсом.

Приём не обязательно применять повсеместно. Иногда, критика — хороший фильтр от мудаков. Но если человек действительно ценен, то лучше высказываться аккуратно. Жена обидится и не приготовит обед вкуснее, если назвать суп хренью и попросить сделать нормальный.

4 комментария
Веталь

Еще Карпов советовал 1 + 3, 1 — хороший отзыв о дизайне, 3 — что не то и что можно улучшить.

Глобально же о публикации, дело в том, что это даже не просто оценка дизайна и методика общения, это сущность мышления.

Михаил Озорнин

Дизайнер ещё обидится, если увидит в критике толпу пассивной агрессии даже при том, что он понимает, что арт-директору нет нужны самоутверждаться.
Толпа риторических вопросов и речь сапожника лично мне далась бы с трудом.

Диляра

Ну, артдир выбрал сказать «говно». Его право, проблема или счастье, как угодно можно назвать. Также и дизайнер может сказать. Это тоже его право. По-моему, вопрос «почему он так говорит» более интересный: встал не с той ноги или осознанно отсеивает восприимчивых к критике людей?

Автор блога

Конечно. Но иногда эмоции не дают разобраться и человек обижается.

Диляра

Я понимаю. Но если разобраться с этими эмоциями — приходят другие, более положительные :—)

Ваш комментарий
адрес не будет опубликован

ХТМЛ не работает

Ctrl + Enter
Популярное